「利用者の声」

二週間ぶりの点滴。

13時からの予約のつもりで急いで行ったら、14時からでした。でもまぁ、遅刻しなくてよかった、よかった。

午前中はきっと大混雑だったであろう病院も、私が行く午後には患者さんがまばらです。この日の内科処置室も、空きベッドがいくつもありました。忙しくなさそうな時は、担当の看護師さん(この日はK田さんでした)から色々なことを教えてもらいます。今回は「むくみ」について。

点滴は滞りなく終わり、会計を済ませて帰ります。たまたま見かけたのがこちら。

「利用者の声」

病院への意見や気づいたことを書いてポストに入れると、回答がついてファイルされます。置いてあったファイルを見ると、色々なご意見がありますね。私も初めて「利用者の声」を書いてきました。内容は、「こんな声を掛けられて、参考になった」というようなことです。ちょっとドキドキしながらポストに入れてきました。

長くお世話になる病院です。患者の私も、より良い病院になるよう協力できればと思います。

by.くろ(2017.04.17)

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